Elisa, aargh

Mitta tuli juuri totaalisen tyteen Elisan kanssa. Mitn kauppaa en ole nin hartaasti katunut kuin kahden vuoden sopimusta kytkykapulasta. Laskutussotkut ovat nemm taas alkaneet.

Ensin tuli sekava tekstiviesti, ett liikaa veloitettavat viivstyskorot hyvitetn seuraavassa laskussa. Mitk niin? Kyseinen lasku ji tulematta kokonaan. Sen jlkeen saapui kahden kuukauden lasku. Seuraavana pivn tipahti postiluukkuuni samasta summasta maksuhuomautus pelotteiluineen liittymn sulkemisesta.

Miten te saatanan kdettmt tunarit siel Elisalla olette taas sotkeneet laskutuksenne? Ja miten kuluttaja muka voi luottaa, ett veloittamanne summat ovat alkuunkaan oikein?

Vltn Elisan matkapuhelinliittymi tlt ikuisuuteen, kun kytkyni 13.7. raukeaa.

8 thoughts on “Elisa, aargh

  1. Tervetuloo mun maailmaan…

    Tappelin pojan Elisan kytkykapulan viallisuuden takia Elisan reklamoinnin kanssa monta kuukautta jonka jlkeen pottuunnuin koko touhuun ja maksoin koko kytkyn pois ettei tarvinnut nhd Elisan nime missn.

    Operaattorien kanssa vain on elettv heidn pillien tahdissa. He kun mrvt tahdin joka mukaan meidn on elettv :P

    Sen verran sorruin ptkseeni olla olematta enn missn tekemisiss Elisan kanssa menin tilaamaan Elisan nettiliitymn liittymn Soneran nettiliittymn tilalle nopeusongelman takia.

    Tied sitten korjaantuuko nettiliittymn linjaongelmat mitenkn operaattoria vaihtamalla mutta testattava tmkin on.

    Kahdesta huonosta “parhaasta” vaihtoehdosta kun on valittava toinen ;)

  2. Hyv tiet. Olen just haluamassa uutta matkapuhelin liittym, kun nykyisen liittymni, Tele Finland TeliaSonera Finlandin, kuukausimaksu on enemmn kuin kuukauden puheluni. En ole mikn puhelias tyyppi. Siisp soudan kohti Saunalahtea, vai?

  3. Saunalahti on yht kuin Elisa.. ja olikohan niin ett TeleFinland on yht kuin Sonera.. oleppa tarkkana Tuija mink valitset..

    Viel pienen yksityiskohtana mainittakoon hauskuus johon trmsin nyt kun tilasin uuden Elisan Kotiboxi palvelun viime viikolla..

    Oma Elisa jrjestelmn kirjautuessa jrjestelm lysi jostain vanhan kaapelimodeemi sopimukseni vuodelta 2003 jonka olin irtisanonut ja palauttanut laitteen saman vuonna. Nyt kyseinen liittym oli Elisan tietokannassa edelleen “voimassa”. No soitin sitten Elisan asiakaspaleuun jossa virkailija kyseli ett enk ole saanut siit laskuja ? No en todellakaan koska liittymhn oli irtisanottu jo 7 vuotta sitten.. Sliksi ky Elisan jrjestelmi yllpitvi virkalijoita jos tietokannassa on 7 vuotta sitten irtisanottuja tuotteita aktiivisena.

    No ystvllinen Elisan virkalija lupasi nyt irtisanoa liittymn jotta se ei enn nkyisi jrjestelmss.

    Mit tss viel voi kyd on se ett rupeavat laskuttamaan 7 vuotta sitten irtiasnottua liittym ? Kuinkahan tss sitten senkin irtiasnomisen voi vahvistaa 7 vuoden takaa jota ei ole edes enn laskutettu ? Operaattoreiden rekalamaatioiden kanssa kun on tss joutunut painimaan jo aikaisemminkin.

    Toivotaan ett Elisa hoitaa homman kotiin tll kertaa ja korjaa virheens. Jos ei niin saas nhd mit tss seuraavaksi pit tehd, mielenkiinniolla odotetaan mit tuleman pit..

  4. En ole koskaan maksanut mitn nettipalveluista, koska ne ovat aina hoituneet tynantajien kautta. Jossain vaiheessa Elisa kuitenkin keksi ruveta lhettmn laskuja ja karhuja palveluista joita en ollut ikin tilannut. Joka kerta Elisan ihmisille eri tahoilla ja tasoilla puhuessani sain vastauksen, ett _nyt_ asia on reilassa — kunnes taas tuli uusi lasku. Tt st kesti melkein vuoden verran.

  5. Minullakin Elisa mokaili, laskutti liikaa noi kympin. Kai sill muutaman millin tekee nopeasti, yrittjyys on kivaa. Kaupan kassalla sais rap-shiitin jos varastelis tuohon malliin.

  6. Nyttisi silt ett Elisa hoiti tll kertaa netin kuntoon ilman shlyksi. Toivottavasti tm toimii jatkossakin :) Ensimmist laskua odotellessa ^^

  7. Minulla Saunalahti alkoi yhtkki perimn suoraan Intrum Justitian kautta noin 15 euron saatavaa puhelinliittymst.. Perintkuluineen 38

    Ilmoitin, ett olin irtisanonut liittymn 1,5 vuotta sitten, eik minulla ollut edes ollut sim-korttia sen jlkeen.

    Saunalahdelta ei lytynyt irtisanomista, ja he halusivat rahansa.

    Kysyin, miten voi olla mahdollista, ett he yhtkki huomaavat 1,5 vuoden jlkeen minun olevan heille velkaa, ett miss ne alkuperiset laskut ovat.

    No sit he eivt tienneet, kysyin samalla, mist palveluista lasku koostuu.
    Sain selville, ett alle euron kuukausimaksuista 22 kuukauden ajalta :-)

    Kysyin, lhetetnk muillekin laskut aina 22 kuukauden vlein, kuulemma ei vaan 15 kk maksimi pituus niss halvoissa kuukausiliittymiss.

    No yht kaikki, lupasin maksaa laskun, kun he lhettvt erittelyn ja lokin liittymn kyttasteesta. Sit ei oltukaan kuulemma kytetty koko aikana ja sitten he uskoivat, ett minulla oli ollut tarkoitus irtisanoa liittym 1,5 vuotta sitten.

    Ei siin mitn, en joutunut maksamaan tekaistua laskua, mutta harmittaa ett se oli jo toinen samanlainen yritys rahastaa.

    Nyt otin sielt TurboLaajakaistan kiintell maksulla ja 2 vuoden soparilla.
    Katsotaan miten laskut menee. Ainakaan ei kovin helpolla onnistu langattomaan yhdistminen, kun laitteen pohjassa oleva SSID ja WPA salauskoodi eivt sovi yhteen.

    Operaattorit saavat sikailla ihmisten kustannuskella tasan niin kauan, kun kansanedustajat saavat omistaa niiden osakkeita ja olla nin koskematta niiden sikamaiseen ja ahneeseen ja vlinpitmttmn kytkseen.

    Nin se menee, kysyk edustajiltanne, omistavatko he operaattoreiden osakkeita, lk nestk jos omistavat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *